A101 Online'dan Aldığım Telefonun IMEI Sorunu


Bir buçuk yıl önce A101 Online'dan Galaxy A73 telefon aldım. Durup dururken telefon kitlendi, yani telefon kaçak gibi IMEI silindi. Telefonum garantili olmasına rağmen elimde kaldı; garantiye gönderemiyorum çünkü A101 müşteri hizmetlerini 4 defa farklı yerleri aramama rağmen 'sistem yok', 'sistem değişti', 'bu eski ürün kodu' gibi boş şeylerle meşgul edip durdular. Şimdi benim telefonum ne olacak? Böyle devam ederse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Sırf başkasının canı yanmasın diye yazıyorum...
Gelişme
Bir buçuk yıl önce A101 Online'dan Galaxy A73 telefon aldım. Durup dururken telefon kitlendi, yani telefon kaçak gibi IMEI silindi. Telefonum garantili olmasına rağmen elimde kaldı; garantiye gönderemiyorum çünkü A101 müşteri hizmetlerini 4 defa farklı yerleri aramama rağmen 'sistem yok', 'sistem değişti', 'bu eski ürün kodu' gibi boş şeylerle meşgul edip durdular. Şimdi benim telefonum ne olacak? Böyle devam ederse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Sırf başkasının canı yanmasın diye yazıyorum... Ve simdi üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu durumda telefonu hâlâ garantiye gönderemedim... Ötesi gerçekten skandal
















