Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Servet sonuçtan memnun değil

A101 Online Siparişimde Bozuk Ve Eksik Ürünler Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri Yetersiz

A101 Online Siparişimde Bozuk Ve Eksik Ürünler Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri Yetersiz
profile
Servet
08 Eylül 2025 08:42
1.058

07 Eylül 2025 tarihinde saat 10:12’de A101 Alibeyköy şubesinden online olarak verdiğim 9125090719987506 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimdeki muz, tamamen çöpe atılması gereken bir üründü. Ayrıca gönderilen dondurmanın son kullanma tarihi 22.07.2025 olarak geçmişti. Buna rağmen bu ürünlerin satılmaya çalışılması kabul edilemez.

Ayrıca 12 adet suyun poşeti yırtılmış şekilde teslim edildi ve sular diğer ürünlerin üzerine yığılmıştı. 1200 TL’lik sipariş vermeme rağmen yaklaşık 700 TL’lik ürün gönderildi; eksik ürünlerin iadesi ise yapıldı. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor ve süreç oldukça yorucu.

Acil olarak bozuk ve tarihi geçmiş ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu ihmalkarlıkta sorumluluğu olan personelin gerekli cezayı almasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

a101-online-siparisimde-bozuk-ve-eksik-urunler-teslim-edildi-musteri-hizmetleri-yetersiz-2.jpg
Servet
Servet
08 Eylül 2025 14:54

A101 Firmasından Dondurma İçin Özür dilerim Son kullanım 2027 olarak görünüyor Çöp Muz siniriyle hata yapmışım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şaziye
03 Haziran 2024 13:38
651
A101 Kapıda Erimiş Dondurma
A101 Kapıda Erimiş Dondurma
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik, Bozuk Ve Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Teslimatı İle Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Engin
21 Ekim 2025 10:53
527
Eksik, Bozuk Ve Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Teslimatı İle Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eksik, Bozuk Ve Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Teslimatı İle Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eksik, Bozuk Ve Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Teslimatı İle Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eksik, Bozuk Ve Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Teslimatı İle Yetersiz Müşteri Hizmeti
eksik-bozuk-ve-son-kullanma-tarihi-yakin-urun-teslimati-ile-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

A101 Şubesinde Hijyen Sorunları Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler

profile
Bayram
04 Ekim 2025 18:56
403
2
Onur sonuçtan memnun değil

Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Ve İade Talebinin Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Onur
28 Ekim 2025 16:49
790
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri