Ana Sayfa
A101
Kapıda
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Ve Eksik Teslimat, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:34034702

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Ve Eksik Teslimat, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Zeynep

A101

23 Ekim 2025 21:11

826

23.10.2025 tarihinde Ankara Batıkent A101 şubesinden 9125102344327833 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 12 adet Eti Puf aldım, tamamı son kullanma tarihi geçmiş olarak gönderildi. Ayrıca Dekstar yumuşak şeker siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım.

Sorunları bildirmek için hem telefon hem de WhatsApp üzerinden A101 müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sürekli otomatik cevaplar aldım. Hediye çeki ile yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım, gramaj farkı nedeniyle 2996 TL olarak fiyatlandırıldı.

Şu anda müşteri hizmetlerinden bana ulaşılmasını, hataların telafi edilmesini ve iade etmek istediğim ürünlerle birlikte paramın iade edilmesini talep ediyorum. Sorunlarımın çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servet sonuçtan memnun değil

A101 Online Siparişimde Bozuk Ve Eksik Ürünler Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Servet

A101

08 Eylül 2025 08:42

1.058

07 Eylül 2025 tarihinde saat 10:12’de A101 Alibeyköy şubesinden online olarak verdiğim 9125090719987506 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimdeki muz, tamamen çöpe atılması gereken bir üründü. Ayrıca gönderilen dondurmanın son kullanma tarihi 22.07.2025 olarak geçmişti. Buna rağmen ...

A101 Online Siparişimde Bozuk Ve Eksik Ürünler Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri Yetersiz

a101-online-siparisimde-bozuk-ve-eksik-urunler-teslim-edildi-musteri-hizmetleri-yetersiz-2.jpg

A101 Kapıda Siparişim Eksik Teslim Edildi, İade Ve Destek Alamıyorum

Filiz

A101

28 Ağustos 2025 12:33

1.226

27 Ağustos 2025 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından verdiğim 9125082700717684 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişimi sanal kredi kartımla ödedim fakat tarafıma ne e-posta ile ne de başka bir şekilde fiyat, adet veya ürün bilgisi gönderilmedi. Reklamlarında güven veren bir...

A101 Kapıda Siparişim Eksik Teslim Edildi, İade Ve Destek Alamıyorum

1 Destek

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik, Bozuk Ve Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Teslimatı İle Yetersiz Müşteri Hizmeti

Engin

A101

21 Ekim 2025 10:53

527

20 Ekim 2025 tarihinde Ankara Sincan Malazgirt Mahallesi’ne, A101 Kapıda online sipariş uygulaması üzerinden 2147,53 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 9125101979871197). Siparişimde 1700 gr tavuk yerine yalnızca 717 gr ürün teslim edildi ve gelen tavuğun son kullanma tarihi 22.10.2025 idi. ...

Eksik, Bozuk Ve Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Teslimatı İle Yetersiz Müşteri Hizmeti

eksik-bozuk-ve-son-kullanma-tarihi-yakin-urun-teslimati-ile-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Eksik Ürün Ve İade Sorunu

Didem

A101

12 Ekim 2024 00:50

830

A101 Kapıda yaptığım 9124100141661895 numaralı Ekim 2024 siparişimde 2 adet şarküteri ürünüm eksik teslim edilmiş. Mesai saatleri dışında olduğu için aynı gün oluşturamadığım eksik ürün şikayetimi ertesi günü oluşturup para iadesini talep ettim. İade yapılmayınca 5 Ekim 2024 tarihinde yaklaşık 10 da...

A101 Tarihi Geçmiş Ürünün İadesini Yapmıyor

İsmail

A101

09 Ocak 2024 02:20

791

A101'den sipariş ettiğim ve tarihi geçmiş olan 9124010394687293 numaralı siparişimdeki Kombine Et ürününün ücret iadesini bir haftadır telefonla ve WhatsApp üzerinden talep etmeme rağmen gerçekleştirilmiyor. Bir haftadır ücret iadesi için uğraşmaktayım; hem bozuk ve tarihi geçmiş bir ürün gönderiyor...