Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Online Siparişi Hazırlanıyor Kargoya Verilmemesi Ve 30 Gün Teslimat Süresiyle Mağdur Oldum

profile
Samet
05 Nisan 15:48
286

A101 online üzerinden yaklaşık iki hafta önce evdemo marka baza, başlık, yatak ve kanepe siparişi verdim. Sipariş numaram 3126032312958176’dır. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürünler kargoya dahi verilmedi.

Konu hakkında A101 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin ancak 30 günde teslim edilebileceği söylendi. Mobilya ve yatak gibi temel ihtiyaç ürünleri için bu kadar uzun bir süre beklemek zorunda bırakılmam hem günlük hayatımı zorlaştırıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Ürünleri alırken böyle bir teslimat süresiyle karşılaşacağım konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişini çok daha kısa sürede teslim almayı bekleyen bir müşteri olarak, ürünlerimin hazırlanıp kargoya verilerek en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Nisan 11:37

16.03.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Volta vs1 elektrikli motor satın aldım. Ürünün servisten teslim süreci ve noter işlemleri için gerekli evraklar konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Motorun servise gelişi yaklaşık 1 ayı geçti. Noter plakayı çıkarabilmek için noter işlem belgesine ihtiyaç olduğunu öğrendim. Fatura tarafı bana iletildi ancak noter işlem belgesi bir türlü gönderilmedi. Bu belge olmadığı için noter plaka çıkarmıyor, servis de aracı bana teslim etmiyor ve motoru kullanamıyorum.

Yaklaşık 5 gündür A101 müşteri hizmetlerini her gün arayarak noter işlem belgesinin mail ile iletilmesini talep ediyorum ancak hiçbir somut adım atılmadı, sadece oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak hem zaman kaybı yaşıyorum hem de parasını ödediğim ürünü kullanamıyorum.

Noter işlem belgemin acilen tarafıma mail yoluyla gönderilmesini, gerekli sürecin hızla tamamlanarak motorun tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101'den Geciken Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Fatih
18 Aralık 2025 00:37
458

Teslimat Süresi Belirsizliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Mehmet
06 Ekim 2025 11:30
1.153
1
Necmi sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra'da 30 Gün Hazırlık Süresi Ve Kargoya Verilmeyen Ürün Nedeniyle Mağduriyet

profile
Necmi
04 Mart 15:49
812
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

36 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Eksikliği

profile
Yakup
28 Kasım 2025 01:19
905
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri