16.03.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Volta vs1 elektrikli motor satın aldım. Ürünün servisten teslim süreci ve noter işlemleri için gerekli evraklar konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Motorun servise gelişi yaklaşık 1 ayı geçti. Noter plakayı çıkarabilmek için noter işlem belgesine ihtiyaç olduğunu öğrendim. Fatura tarafı bana iletildi ancak noter işlem belgesi bir türlü gönderilmedi. Bu belge olmadığı için noter plaka çıkarmıyor, servis de aracı bana teslim etmiyor ve motoru kullanamıyorum.
Yaklaşık 5 gündür A101 müşteri hizmetlerini her gün arayarak noter işlem belgesinin mail ile iletilmesini talep ediyorum ancak hiçbir somut adım atılmadı, sadece oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak hem zaman kaybı yaşıyorum hem de parasını ödediğim ürünü kullanamıyorum.
Noter işlem belgemin acilen tarafıma mail yoluyla gönderilmesini, gerekli sürecin hızla tamamlanarak motorun tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar