to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in online alışveriş uygulamasından geçen sene New Balance marka kadın spor ayakkabı satın aldım. Ürünün garanti süresi 2 yıldı. Garanti süresi dolmadan ayakkabının yan file kısmında yırtılma meydana geldi.
Durumu A101’e ilettiğimde, ürün hiç incelemeye dahi gönderilmeden kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Ben ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesini, gerekli görülüyorsa incelemeye gönderilmesini ve sonuç olarak ayakkabının tamir edilmesini veya ürün değişimi sağlanmasını beklerken, hiçbir çözüm sunulmadan sorumluluk tarafıma bırakıldı.
Garanti süresi devam eden bu ayakkabının, üretim ya da malzeme kaynaklı olabilecek bu yırtık için garanti kapsamında işlem görmesini, gerekli incelemenin yapılarak tamir ya da ürün değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20/03/2025 tarihinde A101 online mağazasından New Balance marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 3125032061414677). Yaklaşık 3 ay sonra ayakkabının sağ ve sol file kısımlarında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine yaşadığım sorunu A101 müşteri desteğine ilettim. Bana mail yoluyla dönüş yapıldı...
13 Ocak 2025 tarihinde A101’in online mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ürünü beyaz ve fileli olduğu için yaz aylarında yaklaşık 2 ay boyunca kullandım. Ancak kısa süreli kullanım sonucunda, ayakkabının yan kenarındaki filesinde yırtılma meydana geldi. Ürünün 2 yıl garantisi...
Mart 2025 tarihinde A101 Online mağazasından New Balance MR530SG Unisex ay, Beyaz, 38 numara spor ayakkabı satın aldım. Ürünü Haziran ayında kullanmaya başladım ve az sayıda kullanmama rağmen kısa sürede üst file kısmında yırtılma ve aşınma gibi deformasyonlar oluştu. Ayakkabıyı özenli bir şekilde k...
A101 online mağazadan New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargom tarafıma hiç ulaşmadığı halde, sistemde ürünün iade edildiği bilgisi yer aldı. Ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi gerçekleşti. Sipariş, yaklaşık 10 gün önce gerçekleşti ve bir haftadır çözüm beklemekteyim. Sipar...
A101 Ekstradan almış olduğum New Balance spor ayakkabılarımı kısa süre kullanmama rağmen iki ayakkabının da aynı noktasında (file ile ayakkabının birleşim yeri) file kısmında sökülme oldu. A101 müşteri hizmetlerine bağlanıp garanti haklarımı kullanmak için talep oluşturdum. Benden mail ile ayakkabıl...
New Balance 
Yorumlar