A101 Motor Siparişimin Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Net Tarih Verilmiyor

02.04.2026 tarihinde A101 mağazalarından 59.990 TL ödeyerek bir motor siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve her seferinde teslimat tarihi sürekli erteleniyor.

Sipariş numaram 23500010204625700004’tür. Neredeyse her gün A101 müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma net bir teslim tarihi verilmiyor, yalnızca sisteme aciliyet notu düşüldüğü söyleniyor. Buna rağmen ne sevkiyat süreciyle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılıyor ne de ürünüm teslim ediliyor, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Siparişimle ilgili güncel durumun, kesin ve net teslim tarihinin, sevkiyat sürecinin hangi aşamada olduğunun ve ürünün teslim edileceği bayi/servis bilgisinin tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum. Yasal teslim süresinin açıkça aşılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Motorumun derhal tarafıma teslim edilmesini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunuyorum.