Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağdur Oldum

15 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’daki bir A101 şubesinden Volta vs2 marka elektrikli motor satın aldım. Ürün için 29.999 TL ödeme yaptım ve tarafıma verilen 206000000635884 numaralı kayıtla işlem tamamlandı. Katalogda ürünün 15 gün içinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, bugün 20 Şubat olmasına karşın, üzerinden yaklaşık 35–36 gün geçti ve hâlâ motor tarafıma teslim edilmedi.

Satın aldıktan sonra 16. günde durumu sormak için A101 ile iletişime geçtiğimde sadece şikayet oluşturulduğu söylendi, ancak ne bir dönüş yapıldı ne de teslimatla ilgili net bir bilgi verildi. Ücretini tamamen ödediğim halde bu kadar uzun süre bekletilmem ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, hiçbir ek işlem ve bahane olmadan acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikme ve yaşadığım mağduriyetle ilgili sürecin de tarafıma açıklanmasını ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum.