A101 Mobil Uygulamasında Elektrikli Bisiklet Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

10.09.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden APEC apm5 model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir evrak ya da bilgilendirme yapıldı.

Siparişimi takip etmek için A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, 15 gün dolmadan işlem yapılamayacağını söylediler. Ancak bu süreçte hiçbir net bilgi verilmemesi ve ürünün hâlâ teslim edilmemiş olması sebebiyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum.

Sipariş numarası 3126091029101349 olan APEC apm5 elektrikli bisikletimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.