A101 Talatpaşa Şubesinde Personel İlgisizliği Ve Saygısız Tavırlar

09.11.2025 tarihinde Erzurum Mahallesi Talatpaşa Bulvarı 22 Numara Çankaya/Ankara adresindeki A101 Talatpaşa Bulvarı şubesinde alışveriş yapmak için gittim. Evime yakın olduğu için bu marketi tercih etmek zorunda kalıyorum fakat her seferinde personelin saygısız ve ilgisiz davranışlarıyla karşılaşıyorum. Bugün de kasada kimse yoktu, birkaç kez seslenmeme rağmen genç, zayıf ve uzun saçlı bayan kasiyer gelmedi. Mağazanın iç kısmına doğru seslenince, kasiyer elinde telefonla gülerek çıktı ve konuşmasına devam etti. Acelem olduğunu ve özel konuşmasını sonra yapmasını nazikçe belirttim. Ancak bana "Özel konuşma yapmıyorum, iş konuşması bu" şeklinde cevap verdi. Birkaç defadır seslendiğimi ve acelem olduğunu söylediğimde ise oldukça kaba bir şekilde "Alışveriş yaparken aceleniz yok, bize gelince mi var?" diyerek cevap verdi. Cevap vermedim, ürünleri bırakıp çıkıyordum ki arkamdan da bir şeyler söyledi. İstemeden kötü bir laf söyledim.

Daha önce de bu şubede çalışanlar, markette birkaç çocuğu (muhtemelen akrabaları) topluyorlar ve bu çocuklar müşterilere saygısızca davranıyor, kasiyerler ise buna gülüyor. Bugün yaşadığım ve daha önce şahit olduğum bu davranışların hiçbiri kabul edilemez. Normalde insanların işiyle ekmeğiyle oynamamak için şikayet etmeyi tercih etmem, fakat bu çalışanlar özellikle saygısız davranıyorlar. Artık bu şubeden alışveriş yapmayacağım.

Tarafıma yapılacak bir özrü, eğer bu personele ve şubedeki diğer çalışanlara caydırıcı bir yaptırım uygulanmazsa kabul etmiyorum. Bu şubedeki tüm personelin tutumunun düzeltilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.