to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi Yahya Kemal Caddesi üzerindeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde iki kasa açıktı, ben de daha az sıra olan kasaya, kızımla birlikte geçtim. Ancak burada görevli, yaklaşık 28 yaşlarında, zayıf, uzun boylu ve siyah saçlı bir erkek çalışan, oldukça kaba bir üslupla “Buraya geçmeyin, kapalı.” diyerek beni tersledi. Önümdeki kadın müşterinin işlemini yapmaya devam etti, ancak bize ve diğer müşterilere karşı da aynı şekilde kaba davranışlarını sürdürdü. Kendisine neden bu şekilde konuştuğunu sorduğumda ise, “Siz çok biliyorsunuz, çok konuşuyorsunuz.” gibi ifadeler kullandı. Yanımda küçük kızım da vardı ve bu davranıştan oldukça rahatsız olduk. Ayrıca, kasada oluşan uzun kuyruk nedeniyle ortam iyice gerginleşti; diğer müşteriler de ne olduğunu anlamaya çalışıyordu.
Kasiyerin adını öğrenmek istediğimde vermedi, reyonların arkasına gitti. Diğer çalışan ise adını bilmediğini ve sorun yaşamamak için söylemek istemediğini belirtti. Sonradan öğrendim ki, bu kaba davranan kişi aynı zamanda şube müdürüymüş. Olay sırasında fiş saati 15.51 olarak kayıtlıdır.
A101’den beklentim; personelinizin müşterilere karşı iletişim ve davranış konusunda uyarılması ve bu tarz bir üslupla bir daha karşılaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Herkesin psikolojisi bozuk olabilir ancak bu müşterilere yansıtılmamalı; yaşanan olumsuzluklar sonraki müşterilere aktarılmamalı. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
04.06.2025 saat 21.10 sularında, İstanbul ili Esenyurt ilçesi Balıkyolu Mahallesi’nde bulunan A101 şubesine alışveriş yapmak üzere gittim. Kasada görevli olan, gözlüklü ve açık tenli, kilolu bir kadın personel, ürünleri yanlış geçmesi üzerine kendisini uyardığımda benimle münakaşaya girmiştir. Tara...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi, 1953. Sokak No:37 adresindeki A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Kasada görevli başörtülü kadın çalışan, mağazada başka müşteri olmamasına rağmen benimle ilgilenmedi ve dışarıda birileriyle konuşuyordu. Kasa...
Dün Konak Milli Kütüphane Caddesi'ndeki A101'de, kasadaki kasiyerin saat 19.52'de mağaza kapalı diyerek içeri almamasından şikayetçiyim. Bu kasadaki siyah saçlı çalışan, normalde de çok nezaketsiz ve kaba bir personel. Herkese 'sen' diye hitap eden, kurumsal bir imajı olmayan, işini işkence gibi gör...
Raşit rıza sokağı NO:4/a 34381 Mecidiyeköy Şişli İstanbul A101 Şubesi kasa personeli mağazayı 10 dakika geç açmasına rağmen içeride olan müşterilere bağırıp çağırarak kasada eline geçen malzemeleri fırlatıp müşterilere karşı ses tonunu yükseltip azarlama eğilimine girerek tamamen kontrolü kaybetmişt...
11.09.2025 tarihinde saat 20:30'a yakın bir zamanda, Konya/Selçuklu M***** A*** Mahallesi Zehra Sokak'ta bulunan A101 mağazasında gece vardiyasında çalışan zayıf, orta boylu ve kapalı bir kadın görevliyle sorun yaşadım. Kasada başka bir müşterinin eşyaları varken, önünden çekip kendi alacağım ürünü ...
Yorumlar