Raf Etiketindeki İndirimli Fiyatlar Kasa Ücretleriyle Çelişiyor

5 Nisan’da Muğla Rüya Park AVM’deki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, rafta görünen fiyatlarla kasadan geçen fiyatlar arasında ciddi farklar olduğunu fark ettim. Özellikle Colgate kırmızı kutu diş macunu rafta indirimli görünmesine rağmen kasada yaklaşık iki katı fiyatla geçti. Yine Signal diş macunu rafta 185 TL görünürken kasada 215 TL olarak okutuldu.

Durumu kasadaki görevli hanıma ilettiğimde, mağazada tek başına çalıştığını ve yetişemediğini söyleyerek konuyu bu şekilde geçiştirdi. Mağaza genel olarak dağınık ve düzensizdi, etiketlerin ve fiyatların kontrol edilmediği çok belliydi. Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım bu şubede benzer fiyat uyuşmazlıklarıyla daha önce de karşılaştım ve artık bu durum alışılmış bir hâle gelmeye başladı.

Bu saatten sonra fiyat farklarının iadesini talep etmiyorum; ancak bu şubede raf ve kasa fiyatlarının düzenli olarak kontrol edilmesini, fiyat etiketlerinin güncel tutulmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum. Devamlı müşterisi olduğum bu mağazada, alışveriş yaparken her seferinde kasada sürpriz fiyatlarla karşılaşmak istemiyorum.