to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 günü saat 16.28'de Mersin ili Erdemli ilçesi Türbe Caddesi üzerindeki A101 mağazasından 2 adet Çiçeğim marka çamaşır suyu, 1 adet Çiçeğim marka bulaşık deterjanı ve 5'li bulaşık süngeri satın aldım. Kasiyere ne kadar borcum olduğunu sordum, 160 TL dedi. 200 TL verdim ve para üstü olarak 40 TL aldım. Fişimi incelediğimde alışveriş tutarının 158 TL olduğunu gördüm. Mağazaya geri dönüp durumu ilettiğimde eksik olan 2 TL’yi iade ettiler. Ancak kasiyer, hata yaptığını kabul etmesine rağmen herhangi bir özür dilemedi.
Daha önce de benzer şekilde kuruş bazında eksik para üstü verildiğine şahit olmuştum. Bu durumun sürekli tekrarlanması ve personelin özür dahi dilememesi müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Yetkililerden, personel alımı, eğitimi ve müşteriyle iletişim konularında daha özenli davranılmasını ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum. Ayrıca, yaşanan bu olay için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde saat 21:25 civarında Bursa Yenişehir Orhan Caddesi A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasada yeni çalışmaya başlayan, esmer, zayıf ve uzun boylu bir kasiyer portakal suyunu yanlışlıkla 27 adet olarak geçip 110 TL fazla ücret aldı. Durumu hemen fark edip iade talep ettim, ancak "ya...
Ümraniye Altınşehir Mahallesi akabe sitesi çaprazındaki A101 marketinden 15 Temmuz 2025 tarihinde saat 10m40 da alışveriş yaptım. Almış olduğum çiçeğim marka çamaşır suyu poşete koyduğumda poşet yırtıldı ve düştü. Altından sızmış olabileceğini düşündüğüm için değiştirmek istedim. Siz düşürdüğünüz iç...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00 civarında A101 Çünür şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada işlem yaparken, kasiyerin dikkatsizliği nedeniyle bir ürünü iki kez geçip fazla ödeme almaları üzerine durumu fark edip uyardım. Kasiyer, bu tür şeylerin bazen olabileceğini ve kas...
09.08.2025 Cumartesi günü saat 17:00 sıralarında Ankara Mamak Mutlu Caddesi üzerinde, Marka Mood karşısında bulunan A101 şubesinde iki adet Birşah marka süzme yoğurt alarak kasaya geldim. Ürünlerin etiket fiyatı 79 TL olmasına rağmen kasada 94 TL olarak okundu. Kasiyere etiketi düzeltmesi gerektiğin...
19.08.2025 tarihinde saat 19:34’te Mersin Akdeniz Zeytinlibahçe şubenizde (İhsaniye Mahallesi, Mağaza Kodu: 4551) alışveriş yaptım. Max marka 5 litre sudan iki adet aldım. Raf fiyatı 23 TL olmasına rağmen kasada 26 TL’den işlem yapıldı ve 52 TL ödedim. Ayrıca bir adet sıvı çamaşır deterjanı ve bir a...
Yorumlar