to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Haziran 2024 tarihinde İstanbul Kadıköy Fener Kalamış Caddesi’indeki A101 şubesinden 3 adet 5 kg’lik Nar marka toz şeker satın aldım. Toplamda 659 TL ödedim ve alışveriş fişim de yanımdaydı. Ürünleri aldıktan kısa bir süre (yaklaşık 1-1,5 saat) sonra, hiç açılmamış ve kullanılmamış şekilde iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Ancak doğrudan iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Nedenini sorduğumda ise, sadece ürün değişimi yapılabileceği belirtildi.
Elimde fişim ve ürünler eksiksiz, kullanılmamış olarak bulunmasına rağmen, iade talebimin kabul edilmemesini anlayamadım. Birçok markette bu tür temel gıda ürünlerinde sorunsuz şekilde iade yapılabiliyor. Şubedeki tutum nedeniyle mecburen ürünü geri almak durumunda kaldım ve mağdur oldum.
İade hakkımı kullanmak istiyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
20.09.2025 tarihinde A101 Turgut Özal Mahallesi Saadetdere/Esenyurt şubesinden 600 gr’lik klasik inek peyniri satın aldım. Evdeki ürünümüz bitince yaklaşık bir hafta sonra bu ürünü açtık ve tadında bozukluk olduğunu fark ettik. Ürünü aynı gün mağazaya götürdük. Ürünü yeni açtığımızı, gramajında eks...
Temmuz ya da ağustos ayında A101 Karaburun şubesinden 2 adet 600 gramlık Tahsildaroğlu Ezine beyaz peynir satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 2026 olarak görünüyordu ve ambalajları vakumlu, kapalıydı. Ancak ürünleri açtığımda her ikisinde de kötü bir koku ve ciddi tad bozukluğu fark ettim. Y...
Temmuz ya da ağustos ayında A101 Karaburun şubesinden 2 adet 600 gramlık Tahsildaroğlu Ezine beyaz peynir satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 2026 olarak görünüyordu ve ambalajları vakumlu, kapalıydı. Ancak ürünleri açtığımda her ikisinde de kötü bir koku ve ciddi tad bozukluğu fark ettim. Y...
29 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul'da bulunan A101 şubesinden Kitkat çikolata satın aldım. 5 dakika sonra ürünü yanlış aldığımı fark ettim ve iade etmek istedim Ürün ambalajı açılmamış ve kullanılmamış şekilde durmaktadır. Ancak mağaza yetkilisi, ürünün "indirimli" olduğu gerekçesiyle iade alamayacak...
05/08/2025 Salı günü Samsun Yakakent Merkez Mah. Cumhuriyet Cad. A101 mağazasından Sleepy yüzey temizleme havlusu satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için, ertesi gün yani 06/08/2025 Çarşamba günü mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Fişim de elimde mevcut (Fiş No: 0029). Ürünleri...
Yorumlar