to read complaints and reviews, or file yours. 
Akyazı Alaağaç’a yakın olan A101 mağazasından Maybelline Sunkiss ruj satın aldım. Ürünü hiç açmadan, tamamen kapalı haldeyken kısa süre sonra Kuzuluk İhlas ışıkları mevkiindeki A101 mağazasına iade etmek istedim. Fişim yanımdaydı, ürün de kasadaki çalışanın gözü önünde kapalıydı, hatta kendisi de kontrol etti. Buna rağmen kasadan fiş okunmuyor gerekçesiyle iademi kabul etmediler ve ürünü aldığım mağazaya gitmem gerektiğini söylediler.
Ürünü bugün, yaklaşık 10 dakika önce iade etmeye çalıştım ve "kasadan okumuyor" bahanesiyle iade reddedildi. Ürünü Hadi Kart ile 299 TL ödeyerek satın aldım. 6 yıllık A101 eski çalışanı olarak iade ve prosedürleri gayet iyi biliyorum, kapalı ve fişi olan bir ürünün bu şekilde reddedilmesi hem müşteri memnuniyeti açısından hem de uygulama açısından kabul edilebilir değil.
Ben evime en yakın mağaza olan Kuzuluk’taki A101 şubesinden ürünümün iadesinin alınmasını, 299 TL tutarındaki ödemenin de tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ürünü başka bir şehirden almış olsam o şubeye mi gitmem gerekecekti, bu durumun mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyorum ve konuyla ilgili acilen çözüm bekliyorum.
A101, Ünalan, Ünalan Cd., 34000 Üsküdar/İstanbul A101 şubesinden 2 adet ruj aldım. Eve geldiğimde ürünün açık olduğunu fark edip mağazaya götürdüm. Kasiyer iade işlemini bilmediğini söyledi. Yetkili kişi şu anda yok dedi. Ben ise yarın tekrar gelirim o zaman diyerek çıktım. Ertesi gün gittiğimde ürü...
A101 ürün değiştirme veya iade sürecinin yasa dışında kendi politikası ile belirlemeleri sorununu yaşadım. İ̇nönü Mahallesi 355 sokak no21 da bulunan şubeden kozmetik ürünü satın aldık fakat eve gittiğimde ürünün kapağının olmadığını gördüm. Çalışan insan olduğumuz için 4 gün sonra yukarıda adresini...
04.01.2025 tarihinde 16:29 saatinde Bağlarbaşı Mahallesi Vatan Caddesi No:80 Merkez/Yalova adresinde bulunan A101 mağazasından alışveriş yaptım. Mağaza kodu: G490, Fiş Numarası: 0090'dır. Alışveriş yaparken kasa arkası/yanı ürünlerde bir ürün gözüme çarptı. 10 lira ve üzeri alışverişlerde geçerli, M...
Kasadan geçtikten hemen sonra bırakmak istediğim ürün için iade gerekçeleri, ürünün kasadan geçmiş olması olarak belirtildi ve o ürünlerin iadesini alamayacaklarını belirttiler. Marketin kasasından poşete koymadım, ürünleri geri alamayacaklarını belirtip almadılar. Elimdeki fişi kabul etmeyip kesinl...
Mevlana, 834. Sokak n:***, 34255 Gaziosmanpaşa / İstanbul adresli A101 mağazasından ablam 22 Mart 2025 tarihinde ruj aldı. Eve gelince kapağını açıp rujun rengine baktım ve evde olan rujumla aynı ton olduğunu gördüm ve iade etmeye götürdüm. Ürünün sadece kapağını açmış olmama ve sürmemiş olmama rağ...
Maybelline New York 
Yorumlar