Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Mağazasında Kapalı Ürünü İade Edemedim

A101 Mağazasında Kapalı Ürünü İade Edemedim
Elif
20 Kasım 21:31
127

Akyazı Alaağaç’a yakın olan A101 mağazasından Maybelline Sunkiss ruj satın aldım. Ürünü hiç açmadan, tamamen kapalı haldeyken kısa süre sonra Kuzuluk İhlas ışıkları mevkiindeki A101 mağazasına iade etmek istedim. Fişim yanımdaydı, ürün de kasadaki çalışanın gözü önünde kapalıydı, hatta kendisi de kontrol etti. Buna rağmen kasadan fiş okunmuyor gerekçesiyle iademi kabul etmediler ve ürünü aldığım mağazaya gitmem gerektiğini söylediler.

Ürünü bugün, yaklaşık 10 dakika önce iade etmeye çalıştım ve "kasadan okumuyor" bahanesiyle iade reddedildi. Ürünü Hadi Kart ile 299 TL ödeyerek satın aldım. 6 yıllık A101 eski çalışanı olarak iade ve prosedürleri gayet iyi biliyorum, kapalı ve fişi olan bir ürünün bu şekilde reddedilmesi hem müşteri memnuniyeti açısından hem de uygulama açısından kabul edilebilir değil.

Ben evime en yakın mağaza olan Kuzuluk’taki A101 şubesinden ürünümün iadesinin alınmasını, 299 TL tutarındaki ödemenin de tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ürünü başka bir şehirden almış olsam o şubeye mi gitmem gerekecekti, bu durumun mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyorum ve konuyla ilgili acilen çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şevval
18 Eylül 2024 17:41
637
A101 İade Talebi Oluşturuyorum
A101 İade Talebi Oluşturuyorum
A101 İade Talebi Oluşturuyorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mustafa
05 Aralık 2024 10:41
652
1
Adalettin sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Zorluk Ve İlgisizlik

Adalettin
04 Şubat 17:56
1.202
İade Sürecinde Yaşanan Zorluk Ve İlgisizlik
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yunus
04 Ekim 2024 20:34
677
İade Sürecindeki Sorunlar ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
İade Sürecindeki Sorunlar ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Ramazan
23 Mart 15:04
508
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri