A101 Mağazasında Fazla Para Çekildi, İade Yapılmadı

03.10.2025 tarihinde Antalya Kumluca Mavikent A101 şubesinde yaptığım market alışverişinde, banka kartımla ödeme yaparken kasada benden 1.999 TL fazla para çekildi. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim, ancak bana sadece "size dönüş yapacaklar" denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Aradan geçen zamana rağmen kimse bana dönüş yapmadı ve fazla alınan tutarın iadesi de gerçekleşmedi.

Ödeme işlemine ait fiş ve slip belgelerim mevcut. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, fazla alınan 1.999 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.