A101 Mağazasında Çalışanın Küçümseyici Tavırları Müşteriyi Ve Bebeğini Rahatsız Etti

Ayse

110

10 Mayıs akşamı saat 19.30 civarında Kütahya Hilalkent Mahallesi’indeki A101 şubesinde, küçük bebeğimiz de yanımızdayken yaşadığımız bir olaydan dolayı rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum.

Reyonda bir ürünün son kullanma tarihini sorduk, çünkü tam olarak nerede yazdığını anlayamadık ve gayet kibar bir şekilde çalışanına yöneldik. Mağazada görevli, iri yapılı bir erkek çalışan bize “Biz hangi yıldayız?” diyerek soruya karşılık verdi ve sanki hiçbir şey bilmiyormuşuz gibi küçümseyici bir üslup kullandı. Ürünün üzerinde üretim tarihi yazdığını zaten bildiğimizi söylememize rağmen, hem bakışları hem de verdiği ters cevaplar bizi ciddi şekilde huzursuz etti.

Ayrıca bu çalışan, bize hiçbir şekilde açıklayıcı bilgi vermedi, son kullanma tarihi konusunda yardımcı olmak yerine ters tavrını sürdürdü. Kendimizi hem müşterisi olduğumuz bir mağazada hem de bebeğimiz yanımızdayken son derece rahatsız ve değersiz hissettik.

A101 gibi kurumsal bir markanın çalışanından böyle kaba, küçümseyici ve tehditkar bir tavır görmek bizi çok üzdü. Bu yaşanan olayla ilgili olarak sorumlu çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, mağaza yetkililerinden kurumsal bir özür ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Ayse

10 Mayıs akşamı Kütahya Hilalkent Mahallesi’indeki A101 şubesinde, çalışanınızın ‘Biz hangi yıldaız? ’ şeklindeki küçümseyici yanıtı ve açıklama yapmaktan kaçınması nedeniyle hem ben hem de bebek çok rahatsız ve değersiz hissettik. Çalışanın tutumu bizi üzmüş ve mağaza yetkililerinden resmi bir özür ve sorumlu çalışan hakkında uyarı talep ediyoruz.