to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa Ulucak A101 şubesi, f943 kodlu mağazadan Philips marka dik süpürge satın almak için kasadan 11.949 TL ödeme yaptım. Ödeme kasadan alındı; elimde de ödemenin alındığına dair dekont bulunuyor. Ancak buna rağmen işlem yapılmadığı ve ürünün teslim edilmeyeceği söylendi; ürün tarafıma hiç teslim edilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine mağaza ile defalarca görüştüm. Mağaza tarafından sürekli olarak oyalanıyorum; para iadesini kendilerinin yapamayacağı, konunun genel merkeze iletileceği ve genel merkezin bakacağı söyleniyor. Fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmıyor, herhangi bir dönüş veya çözüm sunulmuyor. Bu süreçte hem mağdur edildiğimi hem de adeta aldatılmış gibi hissettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ürünü artık kesinlikle istemiyorum; hevesim tamamen kırıldı. Ödemesini yaptığım ürünün tarafıma teslim edilmesi gibi bir talebim yok, sadece 11.949 TL tutarındaki ödemenin dekontum esas alınarak gecikmeksizin ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağaza ve genel merkez tarafından sürecin net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
A101 Extra uygulaması üzerinden 25 Şubat 2026 tarihinde Philips fc9330/07 torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda süpürgenin çekmediğini fark ettim ve bu nedenle 12 Mart 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. 13 Mart 2026 tarihinde DHL kargoya teslim ettim. 27 Mart 2...
A101 Valide Gaziosmanpaşa şubesinden Kazım Karabekir Mahallesi 859. Cadde 13 a/B adresinde bulunan ve mağaza kodu c403 olan mağazadan 1.849 TL tutarında bir süpürge satın aldım, ödemeyi kart ile yaptım. Ürünü beğenmediğim için 16 Mart tarihinde, fişim de yanımdayken iade için mağazaya gittim. Mağaz...
A101 Ekstra üzerinden Philips 6000 serisi xc6557/01 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünüm 10 Aralık’ta iş yerime teslim edildi. Kargo firması herhangi bir kontrol imkanı vermeden kutuyu bırakıp gitti. Ürünü çeyizim için aldığım için hemen açmadım, kutuyu 22 Şubat’ta açtığımda ise içinden Philips ...
A101’in internet sitesinden 16.03.2026 tarihinde Philips marka elektrikli süpürge siparişi verdim. 3126031601005646 numaralı siparişim açık kolide, deforme olmuş ve yırtık kargo bandıyla bantlanmış şekilde elime ulaştı. Bu haliyle ürünün bana hasarsız ve kullanılmamış olarak teslim edilmediğini düşü...
29 Ekim tarihinde A101’in Çekmeköy Gülbahçe Sokak’ta bulunan b464 kodlu mağazasından Onvo marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla, broşürde belirtildiği şekilde 6 taksit olarak yapmak istedim. Ancak kasada işlem sırasında sistemin 6 taksit yapmadığı söylendi ve alışveri...
Yorumlar