to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde, Tekerek’te Kentpark AVM yerine yeni açılan A101 mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Bir gün önce, 17.12.2025 tarihinde mağazaya çikolata almak için gittiğimde, çalışan görevli müdürlerine sordu ve müdür F**** Bey, “Müşteri geldi, çikolata soruyor, yarın gelsin buradan alsın” dedi. Ben de 3 tane alabileceğimi söyledim, kendisi de “Yarın mağazamızdan alın” diyerek yönlendirdi.
Ertesi gün, 18.12.2025 akşam saatlerinde mağazaya tekrar gittiğimde bu kez kendisiyle yüz yüze görüştüm. Bana “Size iki versem olur mu, 3 tane de başka müşteri istemişti” dedi, ben de sorun etmedim ve “Tamam” dedim. Ardından çikolatanın yukarıdaki başka bir A101 mağazasında olduğunu, oradan almamı söyledi. Ona da “Tamam, alırım” dedim. Fakat sonra bana, “Geri bu tarafa geleceksin, oradan beş tane al, 3 tanesini bana getir, müşteriye söz vermiştim buradan alacak” şeklinde bir istekte bulundu.
Arabam yok, yaya olarak öbür mağazaya gidip çikolataları aldım. Dönüş yolunda da bunun nasıl bir esnaflık anlayışı olduğunu kendi kendime sorguladım. Ben müşteri olarak gidip başka şubeden ürünü alıyorum, müdür ise hem gülüyor hem de adeta bana kuryelik yaptırıyor. Bu durum beni gerçekten hem kırdı hem de küçümsenmiş hissettirdi. Üstelik mağazada bulunduğum süre içinde, personele müşteri yanında yüksek sesle hitap ettiğine de şahit oldum. Böyle bir üslubun müşteri yanında kullanılmasını son derece yanlış buluyorum.
İki çikolatayı kendi mağazasından alınmış gibi çektirip, beni diğer mağazaya yollaması ve bu süreçteki tavrı A101 gibi kurumsal bir markaya hiç yakışmıyor. Gerekirse kamera kayıtlarından da rahatlıkla görülebilecek bir durum olduğunu düşünüyorum.
Bu yaşanan olayla ilgili olarak, özellikle adı F**** olan bu mağaza müdürü hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, personel-müşteri iletişimi ve mağaza yönetimi konusunda inceleme gerçekleştirilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Konya/Çumra bardakçı Mahallesi'indeki gençlik merkezinin oradaki A101'de çalışan t**** hanım, müşteriye 'almayacağım' demesine rağmen zorla çikolata satmaya çalışıyordu ve beni de bekletiyordu. Müşteri 'almayacağım, param yok' demesine rağmen 'o zaman karta öde' gibi ısrarlarda bulundu. Zaten 11.01...
Kırıkkale Etiler Mahallesi Karaca Ali yolu üzerindeki A101 mağazasından 5 Ocak 2025 Pazar günü alışveriş yaptım. Üçer beşer adet çikolata tarzı alışveriş yaptım. Eve gittiğimde 3 adet aldığım ürünün 5 adet geçtiğini fark ettim. 6 Ocak Pazartesi saat 17.00 sularında mağazaya gittim. Orada çalışan kad...
14.12.2025 tarihinde saat 12.18 civarında Kocaeli Gebze Ulus Mahallesi Topal Osman Ağa Caddesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişim sırasında kasada yeni başlayan bir çalışana yardım eden başka bir çalışan daha vardı, yani kasada iki personel bulunuyordu. Kaç po...
Gaziantep Şahinbey Çukur mahallesinde bulunan A101 şubesinden 5 Temmuz Salı günü alışveriş yaptım. Paket şeklinde dörtlü olarak satılan Pepsi Max ten bir paket aldım. Kasaya geçtiğimde kasiyer hiçbir diyalog ya da ters bir durum olmadan gayet alaycı saç savurup gülerek değişik davranışlarda bulundu....
03.12.2025 tarihinde saat 11:47’de Denizköşkler Karaman Sokak’ta bulunan, mağaza kodu 4749 olan A101 şubesinden alışveriş yaptım. Oyuncak reyonundan almak istediğim kutu oyuncak en üst raftaydı ve üzerinde başka kutular vardı. Ürüne ulaşabilmek için birkaç kez zıplamak zorunda kaldım ve diğer ürünle...
Kentpark AVM 
Yorumlar