A101 Kuzeykent Şubesinde Aktüel Ürünlerin Sürekli Eksik Olması Ve Çalışan İlgisizliği

Mersin Yenişehir Kuzeykent Mahallesi’indeki A101 şubesinde yaklaşık 6 aydır aktüel ürünlerle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kataloglarda görünen ürünler için mağazaya gittiğimde ya “yok, bitti” deniyor ya da “eleman yok, ürünleri açmadık” gibi bahanelerle karşılaşıyorum ve neredeyse hiçbir aktüel ürünü raflarda bulamıyorum.

Bugün de katalogda gördüğüm bir oyuncak için mağazaya gittiğimde yine aynı durumla karşılaştım. Çalışana ürünü sorduğumda bana “bilmiyorum” şeklinde, çalıştığı firmaya yakışmayacak kadar ilgisiz bir cevap verdi. Ürünleri kendim ararken oyuncağı rafta gördüm, varmış dedim. Bu sırada başka bir çalışan gelip “Abla onları dün açtık, açar açmaz da 3 çocuk geldi aldı” dedi. Çalışanların birbirinden habersiz, keyfi şekilde davrandığını, ürünlerin zamanında açılmadığını ve mağazada hiçbir düzen olmadığını açıkça görüyorum.

Aktüel ürünlerin zamanında, düzenli ve şeffaf şekilde satışa sunulmasını, çalışanların bilgilendirilmesini ve bu şubenin gerekli şekilde denetlenmesini talep ediyorum. Sürekli aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum ve bu konuda kalıcı bir çözüm bekliyorum.