A101 Kurabiyesinde Yabancı Kıl Çıktı Geri Dönüş Yok

Siirt merkezindeki A101 mağazalarından birinden yaklaşık bir ay önce aldığım, son tüketim tarihi 26.06.2026 olan paketli kurabiyenin içinden, paketi açar açmaz ilk servisi yaptığım anda gözle görülür büyüklükte bir kıl çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinden böyle bir yabancı madde çıkması hijyen ve sağlık açısından son derece rahatsız edici bir durumdur.

Bu olay üzerine A101’e şikayet oluşturdum; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem yaşadığım hijyen problemi hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak ürünün iadesini ve ücret iadesini, ayrıca hijyen ve üretim süreçleriyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.