İndirim Bahanesiyle Yasal İade Hakkım Reddedildi

19.07.2026 tarihinde Boomertr.com adresinden online olarak bir kemer siparişi verdim. Siparişim 24.07.2026 tarihinde kargo ile tarafıma ulaştı. Ürünü açmadan ve kullanmadan, 28.07.2026 tarihinde iade talebiyle firma ile iletişime geçtim.

Firma, indirim döneminde olduklarını ve bu nedenle iade kabul etmediklerini belirterek talebimi reddetti. Oysa Tüketici Hakları mevzuatına göre, hiçbir gerekçe belirtmeden, açılmamış ve kullanılmamış ürünü 14 iş günü içinde iade etme hakkım olduğunu biliyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

İndirim bahanesiyle yasal iade hakkımın engellenmesini kabul etmiyorum. İki ürün arasında, kullanmadığım ve açmadığım ürün için tarafıma iade edilmesi gereken 1.430,15 TL tutarının, yasal cayma hakkım kapsamında ödenmesini talep ediyorum.