to read complaints and reviews, or file yours.A101 Kumanya Kartları Kullanılamıyor Ve Çözüm Bulunamıyor
A101 marketlerden İstanbul’da aldığım, tüm şubelerde kullanılabilir denilen toplam 400 adet yardım kumanya kartım bulunuyor. Her bir kartın 2.500 TL olmak üzere yüklü bakiyesi olması gerekiyor. A101 sisteminde kartların limitli ve kullanılabilir olduğu görülmesine rağmen, kasada tahsilata geçildiğinde “sorun var, müşteri temsilcisiyle görüşün” denilerek işlem iptal ediliyor ve kartlarla ödeme yapamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak 01.09.2026 tarihinde A101 çağrı merkeziyle görüştüm ancak net bir muhatap bulamadım ve sorunum hâlâ çözülmedi. En büyük endişem, bu şekilde oyalandıktan sonra kartların kullanım süresi doldu denilerek bakiyelerin yanması.
Bu kadar yüksek tutarlı ve yardım amaçlı alınmış kartların kullanılmaması ve çözüm için kimsenin sorumluluk almaması kabul edilebilir değil. Kartlarımın tamamının bakiyelerinin aktif hale getirilmesini, sorunsuz şekilde A101 mağazalarında kullanılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
