Kasada Saygısız Ve Küçük Düşürücü Üslup Nedeniyle Şikayet

02.07.2026 tarihinde saat 13.30 sularında Kayseri Argıncık A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaparken sigara satışı konusunda yardımcı olmaya çalıştığımız sırada kasadaki çalışan son derece saygısız, küçük düşürücü ve aşağılayıcı bir üslup kullandı. Davranışlarıyla bizi adeta suçlu yerine koydu ve bu tavır hem beni hem yanımdakileri çok rahatsız etti.

Sıradan bir alışverişte, üstelik yardımcı olmaya çalışırken böyle bir muamele görmek kurumsal bir firmaya hiç yakışmıyor ve kendimi ciddi anlamda incinmiş hissediyorum. Bu olayla ilgili olarak özellikle bu şubede görevli personele gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, çalışanların üslup, iletişim ve davranış konularında eğitimden geçirilmesini talep ediyorum.

Müşterilerin aşağılanmadan, saygı çerçevesinde hizmet alabildiği bir ortam sağlanması için yaşadığım bu olayın dikkate alınmasını ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ederim.