to read complaints and reviews, or file yours. 
27.05.2026 tarihinde çocuğumla birlikte A101 Basınevleri şubesinde alışveriş yaptığım sırada, üç yaşındaki çocuğum mağaza içerisinde 1-2 kez bağırdı. Bunun üzerine kasada bulunan görevli, “milletin çocuğu çekmek zorunda mıyız” şeklinde bir ifade kullanarak tepkisini gösterdi.
Özellikle küçük çocukların zaman zaman sesli tepkiler verebileceği açık bir durumken, çalışanınızın bu şekilde saygı sınırlarını zorlayan ve empati içermeyen bir yaklaşım sergilemesi müşteri memnuniyeti açısından son derece rahatsız edici olmuştur. Mağaza sorumlusu o anda yerinde olmadığı için konuyu doğrudan iletemedim ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi buradan paylaşma gereği duydum.
Çocuklara karşı tahammülü olmayan ve öfkesini kontrol etmekte zorlanan bu çalışana, müşteriyle iletişim ve davranış konularında gerekli uyarıların ve gerekiyorsa eğitimin verilmesini rica ediyorum.
26 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Karesi TOKİ Yeni Mahalle TOKİ 2. Etap’taki A101 şubesinde çocuklarımla birlikte çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazanın oyuncak reyonunda ikisi de 3 yaşında olan çocuklarım kendi aralarında oyuncak tartışması yaşarken, mağaza çalışanları bu duruma anlayış gö...
17.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 civarında İstanbul Güngören ilçesi Abdurrahman Mahallesi’indeki A101 Merter şubesinde kasada çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Küçük sepetle kasada sıradayken, kasiyer E*** Hanım sepetin içini boşaltmamı ve sepeti kaldırmamı söyledi. Nedenini sorduğumda, s...
Bugün İstanbul Sultanbeyli Orman Caddesi üzerindeki A101 şubesinde çocuklarımla birlikte alışveriş yaparken mağaza sorumlusu Talip isimli personelin davranışından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aktüel bölümünde çocuklarım oyuncaklara bakarken, Talip bey aniden gelip çocuklarıma yüksek ses...
21.07.2025 tarihinde, ikindi vakitlerinde Melikşah Mahallesi Hoca Fakih Caddesi No: 34/A Meram/Konya adresindeki A101 mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada fiyat etiketi olmayan bir ürünün fiyatını öğrenmek için 7 yaşındaki oğlumu kasaya gönderdim. Kasadaki görevli, çocuğuma 'isim var, f...
26.11.2025 tarihinde saat 20.00–20.20 civarında İstanbul Üniversite Mahallesi Mareşal Caddesi Parseller’de bulunan A101 şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Çocuklarımla birlikte mağazanıza alışverişe gelmiştik ve onlar oyuncak reyonuna bakarken, kapalı olan bir personeliniz başımızın...
Yorumlar