A101 Kasiyerin Saygısız Tutumu Ve Yalan İddiası

Adana Belediye Evleri Mahallesi 84206 Sokak’ta, Barkın Eczanesi karşısında, Yeşim Balo Salonu’nun altında bulunan A101 şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.

Geçen hafta içi bir sabah alışveriş yaptığımda kasadaki kısa boylu, siyah saçlı kasiyer para üstüm için “4 TL bozuğum yok, sorun olur mu? ” diye sordu, ben de sorun olmayacağını söyledim. Aynı günün akşamı yine alışveriş yaptığımda tekrar 4 TL para üstü için “bozuğum yok, sorun olur mu? ” dedi, ben de ne zamana kadar böyle devam edeceğini söyleyerek yine de tamam dedim. Bu iki işlemde toplam 8 TL para üstüm kasada kaldı ve bana herhangi bir fiş de verilmedi.

20 Haziran akşamı tekrar mağazaya gittiğimde, daha önce kasada kalan paramı rica ettim. Kasiyer böyle bir şey olmadığını, yalan söylediğimi iddia etti. Ben de neden yalan söyleyeyim, kameraya bakılmasını istedim, buna rağmen ısrarla “yalan söylüyorsun” demeye devam etti. Daha sonra sarışın başka bir kasiyer gelip “5 TL değil mi ya, ver gitsin” dedi. Ben de onların parasını değil, kendi paramı istediğimi, ortada bir yanlış anlaşılma değil, bana karşı saygısız bir üslup olduğunu belirttim.

Ben olayın parasında değilim; asıl rahatsızlığım, kasiyerin müşteriye karşı “yalan söylüyorsun” şeklindeki saygısız ve suçlayıcı üslubudur. Bu şubede ilgili tarihlerdeki kamera kayıtlarının incelenmesini, kasiyerlerin müşteriye karşı daha saygılı ve dikkatli olmaları aksi takdirde işten çıkarılmaları için elimden ne geliyorsa yapacağım. Gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını talep ediyorum