A101 Kasiyerin Açıklama Yapmadan Müşteriyi Dışarı Çıkarması

10 Nisan 2026 tarihinde, k611 kodlu A101 mağazasında çok çirkin bir olay yaşadık. Ben ve arkadaşım (12-13 yaşlarındayız) mağazaya Google Play kartı sormaya gittik. Ben önce girip alışveriş yaptım, ardından arkadaşım aynı ürünü sormaya girdiğinde erkek bir personel arkadaşıma '30 TL’ye kart mı olur diyerek ağır bir küfür etmiştir.
Ben durumu sormak ve neden böyle davrandığını anlamak için içeri girdiğimde ise personel beni de azarlayarak mağazadan dışarı çıkmaya zorlamış ve bizi kovmuştur. Yanımda olay anına dair şahidim mevcuttur. Olaydan hemen önce yaptığım alışverişe dair fişim de elimdedir.
12-13 yaşındaki çocuklara küfür eden ve mağazadan kovan bu personelden şikayetçiyim. Kamera kayıtlarının (10 Nisan tarihli) incelenmesini ve bu şahıs hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Konunun takipçisi olacağız, lütfen yazılı iletişim kurulsun.