A101 Mağazasında Hakaret Ve Zorla Mağazadan Çıkarılma Yaşadım

27 Ağustos 2025 saat 13:15’te, Cevatpaşa Mahallesi Bayrampaşa’daki A101 mağazasında kızımla birlikte alışveriş yaparken mağaza çalışanlarından biri yanıma gelerek “sevkiyat var, kasalara gidin” diyerek yüksek sesle ve kaba bir şekilde uyardı. Ardından bana dönüp “oradan çıkın, ben geçeceğim” gibi laubali ve rahatsız edici tavırlar sergiledi. Neden çıkmam gerektiğini sorduğumda ise “çıkın oradan, sonra ayağınıza vurunca biz suçlu oluyoruz” diyerek tahrik edici ve hakaret içeren ifadeler kullandı, üstüme yürüdü.

Olay sırasında başka bir erkek çalışan da gelerek “sen benim çalışma arkadaşımla böyle konuşamazsın, çık dışarı” diyerek beni mağazadan çıkmaya zorladı. Kasada yaklaşık 2.800 TL tutarındaki alışverişim geçerken bu çalışan işlemi iptal ettirdi ve beni mağazadan kovdu. Bu sırada bana hakaret ve küfürler de edildi. Fiş numaram 1224’tür, olay anında kasada başka ürünlerim de bulunuyordu.

Mağaza müdürünü aramama rağmen telefonum açılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim, ancak sadece “ilgileneceğiz” denildi ve somut bir dönüş alamadım. Olayda yer alan kadın çalışan kısa boylu, zayıf, siyah saçlı ve şivesi bozuk biriydi, ismi e harfiyle başlıyor olabilir. Erkek çalışan ise kumral ve hafif toplu biriydi.

Bu yaşadıklarım alışveriş hakkıma el konuldu ve hakarete uğramam nedeniyle kabul edilemezdir. Kamera kayıtlarının incelenerek bu iki çalışanın ilgili şubeden gönderilmesini talep ediyorum.