A101 Kasiyer Tavırları Yaklaşımı

Ürünlerle ilgili bir şikayetim yok ancak kasiyer arkadaşla ilgili bir problem var. Kasaya gelip 'Kolay gelsin' dediğimde, her müşterinin beklediği gibi bir 'Hoş geldiniz' yanıtını beklerdim. Ancak kasiyer, elinde telefon mesaj atıyor ve mırıldanıyor. 'Bir şey mi dediniz?' diye sorduğumda, 'Yok, kendi kendime konuşuyorum' diyerek şaşırtıyor. Bu durum bir kere olsa tamam da birden fazla kez olunca yazma gereği hissettim. En azından bir uyarı yapılmasının uygun olacağını düşünüyorum. Kasadan ürünü geçerken poşeti yırtıp 'Yırtıldı' deyip, değişim için bir şey dememesi enteresan geldi.


















