A101 Kasasında Fazla Ücret Alındı Çalışanlar Dürüst Davranmadı İade Yapılmadı

Nurhan

A101

19 Eylül 13:16

254

19 Eylül 2025 tarihinde saat 11.00-11.30 arasında Kartal/İstanbul Orta, Vezirköprü CD. No:21 adresindeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasada 220 TL fazla fiyat alındığını fark ettim. Düzeltme için karşı kasaya yönlendirildim ve M******* isimli çalışan çağrıldı. Ürünler üçüncü kez okutulurken, ilk işlemi yapan erkek çalışan ilk fişi sakladı ve fişi görmek istediğimde bir anda kaybolduğunu söyleyip kolilerin içinde aramaya başladılar. Bu süreçte çalışanların tutumunun dürüst olmadığını ve yalan söylediklerini düşünüyorum.

İade talebimi ilettiğimde, çalışanlardan biri bağırarak “Sizin fişinizde sorun yok, fişiniz doğru” dedi. Israrla iade istediğimi belirtmeme rağmen, “24 saat geçmeden iade yapmıyoruz” denilerek geçiştirildim ve mağdur edildim. 748,50 TL ödeme yaptım, fazla çekilen tutarın iadesi gerçekleşmedi ve tekrar şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım.

Çalışanların bu tutumunu ve yaşadığım mağduriyeti kabul etmiyorum. Fazla çekilen ücretin iadesini, çalışanlar hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Harun sonuçtan hiç memnun değil

A101de Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Ve İlgisiz Personel Sorunu

Harun

11 Ekim 13:41

411

1 hafta önce İstanbul Büyükçekmece Merkez Mahallesi, Mimar Sinan Merkez, N**** F**** K******** Sokak’taki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Ürün etiketinde 32,5 TL yazmasına rağmen kasada ödeme yaptıktan sonra fişte 40 TL olarak geçtiğini fark ettim. Etiket üzerindeki fiyattan ürünü almam gerektiğin...

a101de-etiket-fiyati-ile-kasa-fiyati-uyusmazligi-ve-ilgisiz-personel-sorunu-2.jpg

Onur sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Fiş Talebine Karşı Çalışan Tarafından Kaba Davranış

Onur

29 Ekim 01:31

291

29.10.2025 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Küçükçekmece, İstasyon Mahallesi Park Sokak No:7 adresindeki A101 mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. 28.10.2025 tarihinde aynı mağazada alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartımın sonu 7746 ile gerçekleştirdim. Ancak kasada fişimi talep...

A101 Mağazasında Fiş Talebine Karşı Çalışan Tarafından Kaba Davranış

Elçin sonuçtan hiç memnun değil

A101'de İade Krizi Ve Yanlış Fiş Sorunu

Elçin

05 Şubat 08:16

1.016

A101 Konak Elektronikçiler Çarşısı 7657 numaralı şubesinden tesadüfen alışverişe gittik. Fiyat farkını ben ödeme esnasında fark ettim. (Bu arada fiyat farkı derken ben fiyatını bildiğim için etikete bakmadım. Ama etiket fiyatı benim bildiğimden yüksekmiş.) Kasada kartımla ödeme yaptım, aynı anda fiy...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

A101'de Çifte Çekim Kabusu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Ayşe

09 Mart 13:56

691

03/01/2025 günü A101'den alışveriş yaptık. Ödeme esnasında ben kartımı okuttuktan sonra fiş çıkmadı ve kağıt bitti denilerek kağıt değiştirildi. Sonra kasa kilitlendi denildi bir süre bekledikten sonra kasa fişi boş olarak çıktı. Kasa görevlisi sizden ödeme alınmadı denilerek tekrar çekim yapılmak i...

A101'de Çifte Çekim Kabusu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

1 Destek

A101 Şubesinde İade İşleminde Karşılaşılan Saygısız ve Saldırgan Davranışlar

Alparslan

11 Haziran 13:12

378

A101 ile yaşadığım bir sıkıntımı iletmek istiyorum. Yaşadığım sıkıntıyla ilgili olarak A101 müşteri hizmetlerini iki defa aramama rağmen hiçbir dönüş olmadı. Bu nedenle buraya yazıyorum. A101’in bir şubesinden aldığım bir ürünü başka bir şubeden iade etmek istediğimde, şube çalışanları tarafından ne...

Öne Çıkan Konular