Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Kasasında Fazla Ücret Alındı Çalışanlar Dürüst Davranmadı İade Yapılmadı

Nurhan
19 Eylül 13:16
254

19 Eylül 2025 tarihinde saat 11.00-11.30 arasında Kartal/İstanbul Orta, Vezirköprü CD. No:21 adresindeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasada 220 TL fazla fiyat alındığını fark ettim. Düzeltme için karşı kasaya yönlendirildim ve M******* isimli çalışan çağrıldı. Ürünler üçüncü kez okutulurken, ilk işlemi yapan erkek çalışan ilk fişi sakladı ve fişi görmek istediğimde bir anda kaybolduğunu söyleyip kolilerin içinde aramaya başladılar. Bu süreçte çalışanların tutumunun dürüst olmadığını ve yalan söylediklerini düşünüyorum.

İade talebimi ilettiğimde, çalışanlardan biri bağırarak “Sizin fişinizde sorun yok, fişiniz doğru” dedi. Israrla iade istediğimi belirtmeme rağmen, “24 saat geçmeden iade yapmıyoruz” denilerek geçiştirildim ve mağdur edildim. 748,50 TL ödeme yaptım, fazla çekilen tutarın iadesi gerçekleşmedi ve tekrar şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım.

Çalışanların bu tutumunu ve yaşadığım mağduriyeti kabul etmiyorum. Fazla çekilen ücretin iadesini, çalışanlar hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

A101de Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Ve İlgisiz Personel Sorunu

Harun
11 Ekim 13:41
411
a101de-etiket-fiyati-ile-kasa-fiyati-uyusmazligi-ve-ilgisiz-personel-sorunu-2.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Fiş Talebine Karşı Çalışan Tarafından Kaba Davranış

Onur
29 Ekim 01:31
291
A101 Mağazasında Fiş Talebine Karşı Çalışan Tarafından Kaba Davranış
1
Elçin sonuçtan hiç memnun değil

A101'de İade Krizi Ve Yanlış Fiş Sorunu

Elçin
05 Şubat 08:16
1.016
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ayşe
09 Mart 13:56
691
A101'de Çifte Çekim Kabusu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

A101 Şubesinde İade İşleminde Karşılaşılan Saygısız ve Saldırgan Davranışlar

Alparslan
11 Haziran 13:12
378
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri