A101de Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Ve İlgisiz Personel Sorunu

1 hafta önce İstanbul Büyükçekmece Merkez Mahallesi, Mimar Sinan Merkez, N**** F**** K******** Sokak’taki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Ürün etiketinde 32,5 TL yazmasına rağmen kasada ödeme yaptıktan sonra fişte 40 TL olarak geçtiğini fark ettim. Etiket üzerindeki fiyattan ürünü almam gerektiğini söylediğimde, personel “Veremeyiz, ya ürünü iade et ya da o fiyata al git, istediğin yere şikayet et” şeklinde kaba ve ilgisiz bir tavır sergiledi.

Bu durumu A101 müşteri hizmetlerine ilettim ve 1 haftadır birkaç kez daha aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ödediğim fazla tutarın tarafıma iadesini hem de ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Fiş ve ödeme bilgilerim mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.