A101 Kasada Farklı Fiyat Çıkması

24 Şubat saat 20.30 sıralarında İstanbul Koşuyolu Mahallesi’nde, Feridun Paşa Camisi’nin karşısında bulunan A101 şubesinden 10’lu Derby jilet almak istedim. Ürünün raftaki etiket fiyatı 140 TL olarak yazıyordu, ben de bu fiyata güvenerek ürünü aldım.

Kasaya geldiğimde kasiyer ürünü okuttu ve benden 235 TL istedi. Fiyatın etiketten farklı olduğunu söyleyince kasiyerle birlikte ürüne baktık, rafta gerçekten 140 TL’lik etiket duruyordu. Buna rağmen kasiyer fiyatın değiştiğini söyleyip etiketini anında raftan söküp yırttı ve saygısız bir tavırla bu fiyata veremeyeceğini, nereye şikayet edersem edeyim şeklinde çıkıştı. Olay fiş kesilmeden yaşandığı için elimde fiş yok, ancak kamera kayıtlarıyla durumun açıkça görülebileceğini düşünüyorum.

Yasal olarak rafta hangi fiyat yazıyorsa o fiyattan ürünün satılması gerektiğini biliyorum. Hem yanlış fiyat uygulaması hem de personelin saygısız üslubu nedeniyle şikayetçiyim. İlgili tarihteki kamera kayıtlarının incelenmesini, ürünü rafta yazan 140 TL üzerinden alabilmem için gereğinin yapılmasını ve özellikle bu personelin davranışları konusunda uyarılmasını talep ediyorum.