to read complaints and reviews, or file yours.A101 Kartepe Şubesinde Algida Kampanyasının Kasada Uygulanmaması
05.11.2026 tarihinde saat 20:43 sularında A101 İstasyon Kartepe şubenize Algida Keyif dondurmalarında yer alan “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanmak için gittim. Mağazada kampanya afiş ve broşürlerle açıkça duyurulmuştu, ürünler de reyonda mevcuttu. Kampanya kapsamında belirtilen aynı üründen 4 adet alarak kasaya yöneldim.
Kasada ürünlerin barkodları okutulduğunda kampanyanın sistemde görünmediği söylendi ve sorunun Algida kaynaklı olduğu ifade edildi. Mağazada kampanyayı gösteren broşür ve fiyat listesinin hâlâ asılı olmasına rağmen kasada uygulanmadığı için alışverişimi tamamlayamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Mağazada aktif olarak duyurulan bir kampanyanın kasada uygulanmaması nedeniyle tüketiciyi yanıltan bu durumun incelenmesini, kampanyanın neden kasada uygulanmadığının açıkça açıklanmasını ve kampanya şartlarına uygun şekilde tarafıma hak ettiğim indirim/ürünlerin sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benzer karışıklıkların yaşanmaması için ilgili şube personelinin ve sistemlerinin de kontrol edilmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
A101 İstasyon Kartepe şubenizde Algida Keyif dondurmalarında mağaza içinde “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğunu gördüm. Kampanya kapsamında aynı üründen 4 adet almak için kasaya gittiğimde, ürünlerin barkodları okutulduğunda kampanyanın sistemde görünmediği söylendi ve sorunun Algida kaynaklı olduğu belirtildi.
Mağazada kampanya afişleri ve ürünler yerinde durmasına rağmen kasada kampanyanın uygulanmaması nedeniyle alışverişimi tamamlayamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Bu durumun tüketiciyi yanılttığını düşünüyorum.
Kampanyanın neden kasada uygulanmadığının araştırılmasını, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
