A101 Kargo Teslimatının Uzun Süredir Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

26 Ocak 2026 tarihinden bu yana A101 üzerinden bir günde XL ile tarafıma gönderilen kargom bir türlü teslim edilmiyor. Muratpaşa / Antalya adresime gelmesi gereken gönderim günlerdir beklemede ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Elimdeki gönderi/takip numaram 5335****73’tür.

Durumu defalarca kontrol etmeme rağmen kargonun neden teslim edilmediğiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmıyor. Süre bu kadar uzamasına rağmen ne teslimat gerçekleşiyor ne de tarafıma açıklayıcı bir dönüş sağlanıyor.

Kargo ve süreçle ilgili olarak mail yoluyla da firmaya ulaştım, ancak aldığım yanıtta sadece “durum değerlendirmesi yapılıyor” şeklinde genel bir ifade bulunuyor, somut bir çözüm veya net bir tarih verilmiyor.

Gönderimin en kısa sürede Muratpaşa / Antalya’daki adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma açık, detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.