to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak’ta A101 internet sitesinden yaklaşık 10.000 TL değerinde oto koltuk siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla tamamladım. Siparişim 3126011774765877 numarasıyla Bir Günde XL Kargo’ya teslim edildi. Günlerdir kargo takibinde gönderim Gaziantep’te görünüyor ve dağıtıma çıkma tarihi 3 gün önce olarak görünmesine rağmen ürünüm bir türlü tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyu kargo firmasına ileteceklerini söyleyip herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Son olarak “Kargom kaybolursa ne olacak? ” diye sorduğumda ise “Biz karışmayız” şeklinde bir yanıt aldım. Kargoyu ben seçmediğim, A101’in anlaşmalı olduğu firmayla gönderim yapıldığı için, sorumluluğun tamamen kargoya bırakılması ve müşterinin ortada bırakılması kabul edilemez bir durumdur.
Sipariş verdiğim oto koltuğunun gecikmeden, bir an önce tarafıma sağlam şekilde teslim edilmesini, eğer teslimat gerçekleşmeyecekse de ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
02 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden bir adet koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 3126010275465855. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte gerçekten m...
Bir günde XL Kargo’nun Diyarbakır’daki hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. A101 üzerinden sipariş verdiğim oto koltuğu, 6 gündür kargo firması tarafından bana teslim edilmedi. Sipariş numaram 3125122191065778 olmasına ve sistemde şube bilgisi görünmesine rağmen, şube diye belirtilen adrese ...
15 Ocak günü A101’in online sistemi üzerinden 1699 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5335****46. Siparişim aynı gün BirGün’de Kargo firmasına verildi ve ertesi gün “dağıtımda” mesajı geldi. Ancak o günden sonra siparişim hiçbir şekilde teslim edilemedi, sürekli ertesi güne devredildi ve...
A101’in internet sitesi üzerinden 18 Aralık’ta ürün satın aldım, aynı gün içinde de siparişimi hemen iptal başvurusu yaparak iptal etmek istedim. Buna rağmen siparişim 19 Aralık’ta kargoya verildi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal talebim dikkate alınmadı ve ürün gönderildi. 28 Aralık’ta k...
27 Ağustos 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden plastik koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 3125082701420459). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takibi yapamıyorum; verilen kargo firması ismi ve takip kodu doğru değil. Ürünün nerede olduğu ve n...
Yorumlar