A101 Kargo Adreste Yok Dedi, İade İşlemim Uzadı

A101 internet sitesinden aldığım ürün için iade talebi oluşturdum ve ürünün bir günde Kargo tarafından İstanbul Sultanbeyli adresimden teslim alınması gerekiyordu. Sistemde “adreste yok” şeklinde bilgi girilmiş ancak belirtilen tarihte adrese hiç kimse gelmedi, buna rağmen sanki gelinmiş gibi işlem yapılmış.

Kargo şirketiyle telefonla görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, iade sürecim bu nedenle uzadı. Ürünümü iade etmek istiyorum ancak kurye yönlendirilmediği için mağduriyet yaşıyorum.

Takip numaram 5337614902’dir. Bir günde Kargo’nun en kısa sürede adresime kurye yönlendirerek ürünümü teslim almasını ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.