to read complaints and reviews, or file yours.A101 Kapıda'dan Sürekli Bozuk Peynir Ve Çözülmeyen İade Sorunu
07/10/2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Üstad Tam Yağlı Olgunlaştırılmış Beyaz Peynir siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında aşırı kötü bir koku vardı ve bozuk olduğunu fark ettim. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım, bazı siparişlerde yine bozuk ürün gönderildi.
Kokuyu fark edince hemen iade işlemi başlattım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, ürün alınmadı ve iade sürecinde bir gelişme olmadı. Sipariş numaram: 9125100700473149. Ürünü Diyarbakır/Bismil adresinde teslim aldım ve 189 TL ödeme yaptım. Ürünün son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu.
Sürekli tekrarlayan bu problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bozuk ürünün alınarak ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
