to read complaints and reviews, or file yours.A101 Kapıda Yanlış Ya Da Eksik Ürün Gönderip İadesini Almıyor
A101 Kapıda uygulamasında 3lü slip külot aldım ama not kısmına beden yazmayı unutmuşum. Mağaza arayıp sorar diye bekledim ama arayıp hangi beden istediğimi sormadan l-XL beden göndermişler. Kutusu açılmamış şekilde iade etmek için canlı desteğe bağlandım ama iç çamaşırı ürünlerini hijyen gereği iade alamadıklarını söylüyorlar. Kendi bedenimde ürünler değil. Mağaza bana beden sormak için aramadı. Bu ürünleri ne yapacağımı bilmiyorum. A101 Kapıda uygulamasını bir daha asla kullanmayacağım. Daha önceki siparişimde de kutusu açılmış ürün gönderdiler ve iadesini almadılar.
Gelişme
A101 ekstra uygulamasından 16 Haziran tarihinde kaymaz taban halı aldım. Ürün birkaç gün sonra teslim edildi fakat kalitesini hiç beğenmedim. Halı değil de battaniye gibi bir şey. Hemen iade talebi oluşturdum. Birgündekargo diye bir firmayla anlaşmışlar kargo firması teslim almak için mesaj atıyor fakat 15 gündür ürünü teslim almaya gelmediler. A101 destekle iletişime geçiyorum kargo firmasını aramamı söylüyorlar. Kargo firmasını arıyorum kurye o tarafa işim düşmedi almaya geleceğim diyor. Ürünün iade süresi dolmak üzere. Ürünü de kullanmayacağım. Bu ilgisizlik karşısında ne yapacağımı bilemedim. A101 ekstra uygulamasından ve müşteri ilişkilerinden hiç memnun kalmadım.
