to read complaints and reviews, or file yours.1
A101 Kapıda Uygulaması Bitlis
Çimen
A10119 Nisan 2024 22:541.110
19.04.2024 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından dondurma siparişi vermiştim. Bildiğim kadarıyla riskli ürünler saatlerce bekletilmez, öncelikli olarak teslim edilir. Ancak dondurma su gibi erimiş ve diğer ürünlerin üstüne akarak paketin kapağı açılmış. Paketi açtığım için ve içeriğini kontrol ettiğim için ücret iadesi talep edemiyorum. Bu durum kabul edilemez. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün incelenmesi için paketin açılmamış olması gerektiğini belirttiler. Bu, uygulamadan verdiğim bilmem kaçıncı siparişim ve bu durumları keyfimden dile getirmiyorum. Keşke gereken ilgi ve hassasiyet gösterilse. Maalesef, bu sorunu kendimiz çözmek zorunda kalıyoruz, bu durum gerçekten üzücü.
