to read complaints and reviews, or file yours.A101 Kapıda Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor Ve Çözüm Sunulmuyor
A101 firmasının A101 kapıda hizmeti tamamen kuryelere bırakılarak işletiliyor. Örnek olarak:
1. 23 Mayıs 2025 tarih ve Sipariş No: 9125052364717917 olan siparişim, teslimat saati daha dolmadan Saat: 18:15'te iptal edildi ve bana haber verilmedi
2. 21 Haziran 2025 tarih ve Sipariş No: 9125062132740861 olan siparişim, teslimat saati daha dolmadan Saat: 17:44'te iptal edildi ve bana haber verilmedi
3. 25 Haziran 2025 tarih ve Sipariş No: 9125062599473253 olan siparişim, teslimat saati 1 saat öncesinde dolmasına rağmen, halen bir ses seda yok.
Firma ile evimin arası en fazla 500 m. Olmasına rağmen sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum. Her sorunu ilgililere bildirmeme rağmen hiçbir çözüm bulunmuyor. Ayrıca bugüne kadar nerede ise hiçbir siparişim de tam olarak teslim edilmedi. Firmanın Balçova bölgesinde bu hizmetten sorumlu olan kişinin, bölge sorumlusunun akrabası olduğunu ve bu yüzden hiçbir işlem yapılmadığını bazı çalışanlardan duymuş bulunuyorum. Bir daha da bu firmadan hizmet almayacağım ve her platformda bu konuyu paylaşacağım.
Saat akşam sekiz oldu halen ne arayan ne de soran var ve siparişim, teslimat süresini 2 saat geçmesine rağmen yolda görünüyor.
Saat 22.00 oldu halen arayan yok ama kurye siparişleri mağazaya geri götürüyor. Gene haber vermeden iade olacak. Ben de hem Ticaret Bakanlığı nezdinde, hem de Tüketici Mahkemesi ile sosyal platformlarda hakkımı arayacağım.
