to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Kocaeli Gebze Kirazpınar Mahallesi’ne teslim edilmek üzere alışveriş yaptım. Sipariş notu kısmına özellikle son tüketim tarihi yakın ürün göndermeyin diye yazmama rağmen, gelen tavuk ve kuşbaşı etlerin son tüketim tarihine sadece 5 gün, yumurtaların son tüketim tarihine ise 10 gün kalmıştı. Evde iki yetişkiniz ve 30’lu yumurtayı bu kadar kısa sürede tüketmemiz mümkün değil.
Ayrıca ürün teslim edilmeden önce hiçbir şekilde aranmadım, bilgi verilmedi, sipariş kapıya bırakılıp gidilmiş. Bu durum hem gıda güvenliği açısından hem de müşteri bilgilendirmesi açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Sipariş numaram 9125120521117913’tür.
Sorunu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım, ancak geç kaldığımı, iade yapılamayacağını söylediler. Ben siparişi verirken özellikle not düşmüş olmama rağmen bu uyarının dikkate alınmamasını ve sonrasında da çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum.
Öncelikle kısa son tüketim tarihli ürünlerin iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki siparişlerde müşterilerin notlarının dikkate alınmasını ve teslimat öncesi mutlaka aranarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Bugün A101’in internet sitesi üzerinden verdiğim 9125082112393742 numaralı siparişim İstanbul Gaziosmanpaşa adresime teslim edildi. Siparişimde tavuk ve soda ürünleri bulunuyordu. Ancak ürünler eksik geldi ve diğer ürünleri de istemediğimi, iade etmek istediğimi belirttim. Teslimattan yalnızca 10 da...
16 Kasım tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Siirt Merkez şubesinden sipariş verdim (Sipariş No: 9125111630965087). Siparişimde yer alan tavuk, son kullanım tarihi teslimat günü olan bir ürün olarak gönderildi. Ayrıca kıvırcık tamamen çöp haline gelmiş şekilde, kabak ise yumuşamış ve bozulmay...
2 Kasım’da A101 Kapıda uygulamasından Manisa Salihli adresime tavuk siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir saat sonra teslim edildi. Ancak teslim edilen tavuk ürününün son kullanma tarihi 24.09.2025 olarak görünüyordu ve bu tarih üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmişti. Böyle bir durumun yaşanması kabul...
20 Ekim 2025 tarihinde Ankara Sincan Malazgirt Mahallesi’ne, A101 Kapıda online sipariş uygulaması üzerinden 2147,53 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 9125101979871197). Siparişimde 1700 gr tavuk yerine yalnızca 717 gr ürün teslim edildi ve gelen tavuğun son kullanma tarihi 22.10.2025 idi. ...
01.11.2015 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim siparişte aldığım yumurta bozuk çıktı. Poşeti açar açmaz yoğun ve çok kötü bir koku yayıldı, evde adeta kötü bir ortam oluştu. Yumurtayı kontrol ettiğimde içinde kararmış bir şey olduğunu ve muhtemelen civciv oluşumu başladığını fark ett...
Yorumlar