to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat 2026 tarihli A101 Kapıda siparişimde (sipariş no: 9126021681615078) gıda ürünü almama rağmen, kredi kartı işleminin elektronik ürün alışverişi gibi POS üzerinden geçirilmiş olduğunu internet bankacılığımdan işlem detaylarını kontrol ederken fark ettim. Bu nedenle söz konusu işleme, gıda alışverişinde almam gereken Bonus yüklenmediğini de gördüm.
Yaşadığım bu durum hem kampanyadan yararlanmamı engelledi hem de işlemin yanlış kodlanmasından dolayı güven sorunu oluşturdu. Konuyla ilgili A101 yetkilisi ile görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum giderilmedi.
A101 Kapıda’nın bu yanlış POS uygulamasını düzeltmesini ve bu işlem nedeniyle kazanamadığım kampanya tutarını tarafıma kupon olarak yüklemesini makul ve adil bir çözüm olarak talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
26.11.2025 tarihinde internet üzerinden A101 Kapıda uygulaması ile alışveriş yaparken yalnızca 1 adet ürün siparişi vermiş olmama rağmen, kredi kartımdan iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Toplamda 1000 TL + 1000 TL olmak üzere 2.000 TL tutarında ödeme alınmış, ancak buna rağmen sistemde herhangi...
12 Ocak tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden, şirketin vermiş olduğu dijital kupon ile alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden ikisi için 14 Ocak tarihinde iade süreci başlattım ve sistemde bu iki ürünün iadesi gerçekleşmiş olarak görünüyor olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 11 gün geçmesine kar...
A101 Kapıda uygulaması, POS cihazı üzerinden gerçekleştirilen 9124022562940704 sipariş numaralı harcamamı elektronik ve beyaz eşya olarak gösterdiğinden Garanti Bonus kampanyasından yararlanamadım. 123 TL karşılığında Bonus kazanamadım. A101 marketin kampanyalı alışverişlerde yararlanılamayacağını b...
08.10.2023 pazar sabahı A101 Kapıda uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 9123100817644843. Siparişimi dün akşama kadar evde bekledim ama gelmedi. Sonra uygulamaya baktığımda siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bir de kredi kartı hareketlerime baktığımda kartımdan çekilen paranın alı...
20 Aralık civarında A101 Kapıda üzerinden vermiş olduğum 3125121130856771 numaralı siparişi iptal ettim. Toplam 22.999 TL tutarındaki bu siparişi banka kartıyla ödemiş olmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın para iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini telefond...
Yorumlar