A101 Kahramankazan Şubesinde Raftaki Ve Kasadaki Fiyat Farkı Kabullenilemez

Ankara Kahramankazan tai A101 şubesinde raftaki ürün fiyatı ile kasadaki fiyatın sürekli farklı çıkmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Son alışverişimde rafta 169 TL olarak gördüğüm ürün kasada 192 TL olarak geçirildi. Aradaki fark küçük gibi görünse de, bunun alışverişlerimde sıkça tekrarlanan bir durum olması rahatsızlık verici hale geldi.

Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde yalnızca “İade edebilirsiniz” denildi. Sonrasında şube müdürü ile de görüştüm, problemin genel merkezden kaynaklandığını, dilersem istediğim yere şikayet edebileceğimi söyledi. Ancak benim beklentim her seferinde ürünü iade etmek zorunda kalmak veya sorunu başka yerlere taşımak değil, fiyatların rafta ne yazıyorsa kasada da aynı şekilde geçmesi ve müşterinin yanıltılmamasıydı.

Burası küçük bir market değil, çok sayıda çalışanı olan köklü bir kurum olduğu için böyle temel bir konuda bu kadar sık hata yaşanması kabul edilebilir değil. Bu şubede benzer fiyat tutarsızlıklarının sürekli yaşanması nedeniyle, kasa ve raf fiyatlarının sistemli bir şekilde kontrol edilmesini, yanlış fiyat uygulamasına son verilmesini ve gerekli denetimlerin yapılarak müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.