Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Fişsiz İade Hakkımı Vermiyor, Paramı Alamıyorum!

profile
Yasemin
07 Haziran 2025 09:57
1.178

İzmir Karşıyaka'da bir A101 mağazasından banyo paspası aldım ancak ödeme yaptıktan hemen sonra daha mağazadan bile ayrılmadan iade talep ettim. Ancak A101 çalışanı iadeyi bir gün sonra yapabileceğini, ürünün de mağazada kalması gerektiğini, yanımızdan götürüp iadeye gelirsek kabul etmeyeceklerini söyledi. Bunun üzerine ürünü mağazada bırakarak ayrıldık. Bir gün sonra iade için gittiğimizde fişi düşürdüğümüzü fark ettik ve durumu mağaza görevlisine aktardık ancak yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturduk, geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen bir aydır dönüş olmadı. İadelerde fiş zorunluluğuna dair düzenlemenin kalktığını, fişsiz iade hakkımızın olduğunu söylememize rağmen bu durumu bildiklerini ancak A101 kuralında fişsiz iade alamayacaklarını söylediler. İlk gün fiş elimizde olduğu halde iade almadılar, simdi de kural diyerek yasal hakkımızı çiğniyorlar. A101 iade hakkı sunmuyor, en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini, paramın iade edilmesini istiyorum. Bir aydır mağazada bıraktığım ve kullanmadığım ürünün parasını geri alamıyorum.

Yasemin
Yasemin
13 Haziran 2025 11:02

Hiçbir dönüş olmadı, halen mağduriyetim devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
03 Temmuz 2025 19:26
2.004

profile
Tx Tr
22 Ağustos 2025 10:21
384
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yunus
04 Ekim 2024 20:34
677
İade Sürecindeki Sorunlar ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
İade Sürecindeki Sorunlar ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Adem
24 Ağustos 2023 01:42
294
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri