A-101 Hediye Kartımda 1200 TL Param Kayboldu

İş yerimin hediye ettiği 3000 TL yüklü a-101 hediye kartımla fazla harcama yapmadığım halde içindeki liranın ara ara eksildiğini fark ettim. Harcama yapmadan kasiyerlere her bakiye sorgulatmamda eksik rakamlar söylediler. Artık bir sıkıntı olduğundan iyice emin oldum. Tek tek harcamalarımı ve aldığım ürünleri inceledim, karşılaştırdım ve 1200 TL civarında bir eksik olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Kayıt oluşturup kartımı ve harcamalarımla ilgili araştırmalarını talep ettim. Yaklaşık 1 aydır beni bekletiyorlar. İşleminiz sırada bekliyor deyip başlarından savıyorlar. Eksilen param nerede? Kartımla işlem yapan şube personellerinde mi bir sıkıntı var yoksa sistemsel bir sorundan mı kaynaklı param buhar oldu? A-101 sorumlularından bir cevap bekliyorum. Param nerede? Paramı iade ediniz!