A101 Hediye Çeki İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Emoş · 2024-02-13T22:21:07+03:00

İş yerim A101'den hediye çeki verdi. A101 uygulaması üzerinden yanlışlıkla sipariş verdim. Hediye çeki ile aynı dakikada iptal ettim ama hala çekim geri iade edilmedi. Çağrı merkezi, mağazaya; mağaza ise çağrı merkezine yönlendirip duruyor. Çağrı merkezindeki temsilciler hiçbir şey bilmiyor, telefonu yüzüme kapatıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na (BTK) şikayet dilekçesi verdim. Ayrıca, yaşanan olumsuzluklar nedeniyle hukuki yollara başvuracağım çünkü bu zamanda 850 TL kolay kazanılmıyor. Siz kolayca kazanabilirsiniz ama ben hakkımı bırakmam.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Emoş

A101

13 Şubat 2024 22:211.524

BTK

Emoş

4 Mayıs 2024 13:51

Hiçbir geri dönüş yok ne parfüm geldi ne para bu ne biçim hizmet gerekirse dava açacağım

Benzer Şikayetler

A101 Mobil Alışveriş Mağduriyeti

Murat

A101

10 Ekim 2023 18:131.839

A101 mobil uygulamasında 9123092865135929 numaralı siparişi verdim, kredi kartı ile ödememi yaptım. Ürünleri teslim etme...dikleri gibi beni 10 gün çözüm için beklettiler. Ardından e-posta ile bana 400 TL'lik hediye çeki verdiklerini belirttiler. Çeki kullanmaya kalktığımda ise üstüne ancak üstüne 200 ...

A101 Para İadesi Yapmadı

Huriye

A101

30 Ocak 2024 11:382.296

A101 uygulama üzerinden blender siparişi verdim. Bölgede ki bir bayisi beni arayıp blender sorun çıktı garantiye gönderi...lecek siparişi iptal edin dedi. Bende kendiniz iptal edin niye benim iptal etmem gerekiyor dedim. Bozuk blenderi getirmek zorunda kalırız siz kendiniz uğraşırsınız dedi. Bende sipa...

A101 Yeni Kredi Kartımdan Bilgim Dahilinde Olmayan Para Çekti!

Hakan

A101

4 Nisan 2024 10:313.505

A101 cep telefonu uygulamasından yaptığım alışveriş sonucunda kredi kartımdan 2199 TL çekildi; ancak herhangi bir sipari...ş bir haftadır gözükmüyor. Kendilerini altı kez aramama ve durumu anlatmama, kredi kartı bilgilerimi vermeme rağmen süreç devam ediyor. 'İnceliyoruz' tarzında ifadeler kullanıldı. ...

1 Destek

Hediye Çeki Yanıltmacası: Elektronik Ürünlerde Kullanım Sorunu

İkbal

A101

7 Şubat 2025 10:283.916

Çalıştığım şirketin prim olarak tarafıma tanımlamış olduğu hediye çekini, sunulan kategoriler arasında değerlendirirken ...A101 mağazasında cep telefonu gördüm ve müşteri hizmetlerini arayarak hediye çekimi tüm ürünlerinde kullanılıp kullanılmadığı öğrenmek istedim. 02.02.2025 tarihinde 11:57 de aradım...

1 Destek

A101 Kapıda Alışveriş İptal İadesinin Gerçekleştirilemedi.

Ayla

A101

16 Ekim 2023 17:35604

A101 kapıda alışverişten hediye çeki yaptığım alışverişimi iptal etmek durumunda kaldım. Öncesinde kendileri bir sebep b...ildirmeden alışverişimi iptal edip hemen hediye çekime iadesini gerçekleştirdiler. Fakat benim iadenin çeke iadesini üç haftadır uğraşmama rağmen bir türlü gerçekleştiremedim. Bir ...