to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 İzmir-Karşıyaka şubesinden yaklaşık bir hafta önce Hadi Kredi Kartı aldım. Kartı verirken bana her türlü alışverişimde %10 geri ödeme yapılacağı söylendi ve bu vaade güvenerek yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. Şubede çalışanların sözlü olarak verdiği bu vaadi kanıtlayacak kamera kayıtları mevcut ve elimde bana atılan mesajlar da bulunuyor.
Sorunu A101 çalışanlarına ve Hadi Kredi Kartı’nı veren kişiye ilettim ancak “yanlış bilgi verilmiş” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi.
A101’den beklentim, bana yapılan %10 geri ödeme vaadinin yerine getirilmesi ve alışverişlerimden doğan toplam geri ödemenin tarafıma iade edilmesidir.
16-25 Ağustos tarihleri arasında İzmir’de Migros, Alternatif, Şok, A101 ve BİM marketlerinde, kendi adıma olan Hadi Kart ile toplamda 10.000 TL’yi aşan alışveriş yaptım. “10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasının tüm koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve müşteri hizmetlerinden de t...
Halihazırda kullanmış olduğum hadi master kartımı kaybetmiştim. Evimizin yakınındaki A101 mağazasına gittim. Yeni bir Hadi kart almak istiyorum dedim. Fiyatının 20 TL’den 100 TL’ye çıktığını söylediler. İlk kartımdaki gibi bu ödediğim kart ücretinin hesabıma geri iade edilip edilmeyeceğini sordum. A...
A101’den aldığım bir gıda ürününü iade etmek istedim ancak kredi kartı ile ödeme yaptığım için iademi gerçekleştiremediler. Mağaza yetkilileri, ödememin kredi kartına bir gün sonra yansıyacağını ve bankanın işlemi onaylamadığını söyledi. Bunun üzerine bankayla görüştüğümde sorun markette olduğunu, k...
İzmir Karşıyaka A101 kapıda alışveriş ürünlerimin bir kısmı bilgim dışında iptal edildi. Geri kalanları iste sipariş takibinde yolda görünürken teslim edildi dendi ve birden mağazaya geri dönüldü dedi. Bana bilgilendirme yapılmadı. A101 kapıdayı arıyorum açan yok. WhatsApp üzerinden iletişime geçmey...
A101 Hadi Kart’ıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “işlem hatası” uyarısı alıyorum ve şahsi paramı çekemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum; şifremi unuttum diyerek defalarca şifre yeniledim, ancak sorun devam ediyor. Farklı t...
Yorumlar