A101 Hadi Kartta Gizli Kart Aidatı Ve Zor Kapatma Süreci

Çorum Merkez Cemilbey Hastane şubesindeki A101 markette, kasada indirim ve puan avantajı vaadiyle bana A101 Hadi Kart için kayıt yaptılar. Bu kartın bir kredi kartı olduğundan, Tom Bank adlı dijital bir bankaya bağlı olduğundan ve kart aidatı alındığından bahsetmediler. Kasadaki görevli, “sadece puan ve avantaj kartı, kesinlikle kart aidatı yok” diyerek beni bu karta yönlendirdi.

Kayıt sırasında bir form imzalattılar ancak neyin altına imza attığım, hangi şartları kabul ettiğim konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Kartı kullandıktan bir süre sonra hesabıma 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yani hem kartın kredi kartı olduğu hem de aidat alındığı baştan gizlendi.

Bu durum ortaya çıkınca kartı ve hesabı kapatmak istediğimde ise bu kez de Tom Bank tarafında hesabı bilerek 3–4 TL gibi cüzi bir miktar artıda bırakıp, “hesabınız tamamen sıfır olmadan kapatma yapamayız” denilerek işlem zorlaştırıldı. Hem aidat alınıyor hem de çıkış süreci bu şekilde zorlaştırılıyor, kimse net bir şekilde yardımcı olmuyor.

A101 Hadi Kart ve Tom Bank üzerinden kesilen 1.000 TL kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini, ayrıca adıma açılan kartın ve hesabın hiçbir ek şart dayatılmadan derhal kapatılmasını talep ediyorum.