A101 Mağazasında Aldığım Kredi Kartına Haksız Yıllık Aidat Kesildi

A101 Bornova Katlı Otopark şubesinde, Ocak 2026 tarihinde Tom Bank’a ait “Tom Hadi” kredi kartı tarafıma yoğun ısrarla verildi. Kartın hiçbir şekilde yıllık kart aidatı olmayacağı, sadece kartı aktif etmek için 500 TL’lik bir alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 500 TL’lik alışverişimi yaptım ve aynı gün akşam borcumu tamamen ödedim. 3.500 TL limitli kartım bu işlem sonrası aktif oldu; ancak o günden sonra kartı hiç kullanmadım.

Buna rağmen Nisan ayında tarafıma gelen SMS’te kartıma 1.000 TL borç yansıtıldığı yazıyordu. Dekontu incelediğimde bu tutarın “yıllık kart aidatı” olarak alındığını gördüm. Kart başvurusu sırasında sözleşme alelacele imzalatıldı, içeriği hakkında detaylı bilgilendirme yapılmadı ve özellikle de yıllık aidat alınmayacağı sözlü olarak net şekilde ifade edildi.

Bankanın müşteri hizmetlerini arayıp hem kartın iptalini talep ettim hem de bu yıllık kart aidatının iptal edilmesini istedim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, aidatın iadesi konusunda hiçbir yardımcı olunmadı. A101 gibi kurumsal bir markanın mağazasında bu şekilde, vaat edilenin tam tersi bir uygulamaya aracılık etmesi beni gerçekten çok üzdü ve mağdur hissettiriyor.

Tarafıma açıkça anlatılmayan ve satış aşamasında “olmayacak” denilen yıllık kart aidatının iptal edilerek 1.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.