A101 Hadi Kart Hesabım 0,4 Kuruş Nedeniyle Kapatılamıyor

Uzun süredir A101 Hadi Kart hesabımı kapatmak istiyorum, ancak hesabımda görünen 0,4 kuruş yüzünden hesabımı sildiremiyorum. Yaklaşık 1 yıldır hesabımda bu tutar "yasal miktar" olarak görünüyor ve hesap bakiyesi sıfırlansa bile bu 0,4 kuruş silinmediği için hesap kapatma işlemi gerçekleştirilemiyor.

Bu süre içinde hesabımı zaten kullanmıyorum, sadece kapatmak için en az 2 kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde, hesapta 0,4 kuruş bulunduğu için hesabı silemeyeceklerini, bu tutarı kullanmam gerektiğini söylediler. Ancak alışveriş yaptığımda da bu 0,4 kuruş "saklı hak" gibi bakiyeden düşmüyor ve sistemde kalmaya devam ediyor. Dolayısıyla hesabımı kapattırmam yine mümkün olmuyor.

Ben artık bu hesabı kesin olarak kapatmak istiyorum. Hesabımdaki bu 0,4 kuruşun sistemden kaldırılarak ya da başka bir çözüm üretilerek Hadi Kart hesabımın derhal silinmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.