A101’den Alınan Ürünün İadesi 3 Haftadır Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum


A101’den motosiklet brandası satın aldım, ancak ürün motoruma uymadığı için 2 gün sonra iade etmek istedim. Ürünü aldığım şube dışında başka bir A101 şubesine gittiğimde, kasadaki görevli iade için fişin zorunlu olduğunu; banka dekontum olmasına rağmen işlem yapamayacaklarını söyledi.
Elimde alışverişe dair dekont bulunmasına rağmen, sadece fiş olmadığı için iade talebimin reddedilmesini doğru bulmuyorum. Ürünün iadesinin dekontum esas alınarak sağlanmasını ve mağazalar arasında bu konuda ortak, müşteri mağdur etmeyen bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.

Bir ay önce A101 mağazasından aldığım manuel bir el rondosunu iade veya değişim amacıyla mağazaya götürdüm. Ürünün fişi, kutusu vs. olduğu halde mağaza yöneticisi, 15 günü geçtiği için değişim yapamayacaklarını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iade için bir süre sınırı olmadığını ve fişin b...

11 Nisan 2024 günü Arnavutköy ilçesi Ömerli Mahallesi'nde bulunan A101 mağazasından 1055 liralık çeşitli bebek malzemeleri aldım. Bir ürünü aynı gün iade etmek istedim, fişi aldılar ve iade işlemi gerçekleşti. Ertesi gün başka bir ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde yine fişi istediler. Fişi k...

İstanbul Tuzla Orhanlı A101 şubesinden aldığım ürünün fişini almadığımı eve gelince fark ettim, ama banka dekontum vardı geri iade almadı. Normalde fiş olmasa da iade alınabilineceğine dair bir engel yok diye biliyorum. Kendilerinden şikayetçiyim. Ürünümü iade almadı.

Tekirdağ Malkara Atatürk Bulvarı A101 şubesinden aldığım ürünün fişini almadığımı eve gelince fark ettim, ama banka dekontum vardı geri iade almadı. Normalde fiş olmasa da iade alınabilineceğine dair bir engel yok diye biliyorum. Kendilerinden şikayetçiyim. Ürünümü iade almadı.
Yorumlar