A101 Fiş Olmadan İade Yapılmıyor, Dekont Kabul Edilmiyor

A101’den motosiklet brandası satın aldım, ancak ürün motoruma uymadığı için 2 gün sonra iade etmek istedim. Ürünü aldığım şube dışında başka bir A101 şubesine gittiğimde, kasadaki görevli iade için fişin zorunlu olduğunu; banka dekontum olmasına rağmen işlem yapamayacaklarını söyledi.

Elimde alışverişe dair dekont bulunmasına rağmen, sadece fiş olmadığı için iade talebimin reddedilmesini doğru bulmuyorum. Ürünün iadesinin dekontum esas alınarak sağlanmasını ve mağazalar arasında bu konuda ortak, müşteri mağdur etmeyen bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.